2025年全国“敬老月”期间，浦发银行北京分行围绕“金秋敬老月 浦爱伴银龄”主题，从便民业务、反诈宣传、健康关怀等维度出发，开展了形式多样、内涵充足的助老行动，将适老化业务从银行网点延伸至街头巷尾，切实提升“银发族”的获取感、幸福感、保证感。

弘扬敬老美德 打造老年友好网点

走进浦发银行北京分行设立养老金融工作室的网点，为老年顾客量身打造的业务细节无处不在。浦发银行北京分行营业部入口处的“敬老标识”及“银发业务专属的通道”标牌尤为醒目，爱心业务专员主动为老人协助取号、填写单据；浦发银行北京花园路支行不但开通了养老金融业务专柜，设置震动叫号器,防范老年顾客过号，还配置了健康治理一体机,支撑血压、血糖等基本健康指标自助检测；浦发银行北京宣武支行的“浦爱银发”适老业务专区里，统一布放了血压仪、血氧仪、老花镜、放大镜及《银发金融与健康百问手册》等，让老年客群感受更多便利。

浦发银行北京陶然亭支行联合专门医疗团队举办健康主题沙龙，为顾客给予眼底健康、血压血糖等迅速检测业务，专家现场解析慢性病防控及健康治理策略，强化老人自我健康治理实力；浦发银行北京积水潭支行举办“浓情重阳·手作暖心”主题沙龙行动，以手工托特包制当做主题，将趣味手工、金融知识与惠民业务有机结合，为老人平添生存乐趣。

延伸业务触角，传递贴心“银发关怀”

在社区与街道也不乏浦发人的身影。浦发银行北京西红门支行与西红门养老业务中心携手开展共建行动，为社区老人普及常用金融知识，助力老人守护财产保证；浦发银行北京菜户营支行机构“社区宣传队”，携手社区网格员，带着宣传折页和PAD设备走进社区，用拉家常的方法讲解最新的养老方针，并结合老年群体广泛的诈骗案例，拆解养老诈骗、电信诈骗的最新套路。

为让更多老人用上第三代社保卡的新功能，浦发银行北京分行主动开展线下推广。其中，浦发银行北京亚运村支行在社区设立“第三代社保卡即时制卡业务点”，现场为居民给予更换三代社保卡的申请业务；浦发银行北京花园路支行走进金尚嘉园社区，将三代社保卡便民业务与反诈宣传相结合，工作人员在讲解防范电信互联网诈骗知识的与此同时，详细介绍了三代社保卡的功能升级亮点，包含金融支付、医保结算、交通出行等业务，并在现场指导老人办理社保卡更换、激活业务，让老人享受便捷的金融业务。

“敬老月”行动期间，浦发银行北京分行工作人员热情周到的业务、专门细致的讲解，为社区居民留下了优秀印象，众人感遭受了浦发银行的温暖及浦发人的活力与热情。经过历年的“敬老月”行动，浦发银行北京分行不但提升了老年群体的金融素养与危机防范实力，还进一步拉近了支行与老年顾客群体的距离，展现了金融机构的公众责任与人文关怀。

下一步，浦发银行北京分行还将主动践行公司公众责任，持久深化“浦颐金生”养老金融业务，做实做优养老金融“大文章”,让老年群体在数字时代由“养老”变为“享老”。